Group 65 Вернуться на сайт

Опросы

October 4, 2019 Панель управления 0 minutes, 35 seconds

На этой странице вы можете конфигурировать опросы, которые будут проходить ваши клиенты.

Опросы помогут вам выявить слабые места в процессе обслуживания клиентов, а также добавить интерактивности во взаимодействие клиента с программой лояльности.

Каждый опрос состоит из набора вопросов, ответить на которые будет предложено клиенту.

Каждый вопрос может быть открытым, закрытым с одним ответом и закрытым с несколькими ответами.

Открытый вопрос подразумевает, что клиент должен будет написать свой ответ текстом.

Закрытый вопрос с одним ответов предлагает группу ответов на выбор, с возможностью указать только один ответ.

Закрытый вопрос с несколькими ответами предлагает группу ответов на выбор, с возможностью указать один или несколько ответов.

Вы можете указать вознаграждение за прохождение опроса в виде увеличения значений на карте клиента или выдаче награды.